Angrerett og angreskjema

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett ved kjøp på nett, i henhold til angrerettloven. Fristen løper fra den dagen du (eller en annen du har utpekt) får varen fysisk i din besittelse. Du kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn.

For å bruke angreretten må du gi oss en tydelig melding før fristen på 14 dager er ute. Du kan bruke det ferdige angreskjemaet nedenfor, eller gi beskjed på annen utvetydig måte, til post@miorvale.com. Sender du meldingen elektronisk, bekrefter vi mottak uten unødig opphold.

Hva skjer når du angrer

Du må sende varen tilbake uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at du ga oss melding om at du vil angre. Du dekker de direkte kostnadene ved returforsendelsen, med mindre varen var skadet, defekt eller feilsendt.

Vi tilbakebetaler alle beløp vi har mottatt fra deg, inkludert fraktkostnader (unntatt eventuelle ekstrakostnader for en annen leveringsmåte enn den rimeligste standarden vi tilbyr), uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen om at du vil angre. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen tilbake, eller til du har dokumentert at varen er sendt. Tilbakebetalingen skjer til samme betalingsmåte som du brukte, med mindre annet er avtalt.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for varer som er tilvirket etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg (for eksempel personlig graverte eller spesialtilpassede produkter). Lovbestemte rettigheter ved feil eller mangler (reklamasjonsrett) påvirkes ikke av dette.